Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 janvier 2026

Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer de manière claire, loyale et transparente les utilisateurs du site https://www.nouvelles-elles.com/ (ci-après le « Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées par NOUVELLES ELLES.

Elle est établie conformément :

• au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD),

• à la loi portugaise n.º 58/2019 du 8 août 2019 assurant l’exécution du RGPD au Portugal,

• aux recommandations de la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD),

• ainsi qu’aux principes européens de loyauté, de transparence, de minimisation et de sécurité des données.

Toute navigation, utilisation du Site, réservation, commande ou communication avec NOUVELLES ELLES implique la prise de connaissance et l’acceptation de la présente politique de confidentialité.

Article 1 – Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement au sens du RGPD est :

NOUVELLES ELLES

Statut juridique : Empresária em Nome Individual

Représentante : Lucia Vanesa MESTRE LAMELA

NIF : 28514252

Adresse professionnelle :

Rua Doutor António José de Almeida 11

7540-179 Santiago do Cacém

Setúbal – Portugal

Email : contact@nouvelles-elles.com

Téléphone : +351 964 732 377

NOUVELLES ELLES détermine seule les finalités et les moyens du traitement des données personnelles collectées via le Site et dans le cadre de ses activités commerciales.

Article 2 – Fondements juridiques des traitements

Les traitements de données personnelles reposent sur les bases légales suivantes, conformément à l’article 6 du RGPD :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles,

• le consentement explicite de la personne concernée,

• le respect d’obligations légales, comptables et fiscales,

• l’intérêt légitime de NOUVELLES ELLES à assurer la sécurité du Site, la prévention de la fraude et l’amélioration de ses services.

Chaque traitement est strictement limité à la finalité pour laquelle il a été mis en œuvre.

Article 3 – Finalités du traitement des données

Les données personnelles sont collectées et traitées notamment pour les finalités suivantes :

• gestion des demandes de contact (formulaires, emails, appels),

• traitement, suivi et exécution des réservations, commandes et prestations,

• gestion administrative, contractuelle, comptable et fiscale,

• gestion des paiements via des prestataires de paiement sécurisés,

• envoi d’informations commerciales ou promotionnelles lorsque l’utilisateur y a consenti,

• amélioration du Site et des services proposés,

• sécurité du Site et prévention des usages frauduleux.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins incompatibles avec celles décrites ci-dessus.

Article 4 – Types de données collectées

NOUVELLES ELLES peut collecter les catégories de données suivantes :

1. Données d’identification

• nom, prénom,

• adresse postale,

• adresse électronique,

• numéro de téléphone,

• date de naissance lorsque nécessaire à la validation d’une prestation (notamment pour The Women’s Retreat).

2. Données de connexion et de navigation

• adresse IP,

• type de navigateur,

• système d’exploitation,

• pages consultées,

• cookies et traceurs.

3. Données contractuelles et commerciales

• informations relatives aux réservations et commandes,

• historique des prestations,

• correspondances avec l’utilisatrice.

4. Données de paiement

Les données bancaires ne sont jamais directement conservées par NOUVELLES ELLES.

Elles sont traitées exclusivement par des prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal) conformément à leurs propres normes de sécurité (PCI-DSS).

5. Contenus transmis volontairement

• informations communiquées via les formulaires de contact,

• messages, pièces jointes ou documents transmis spontanément par l’utilisatrice.

Seules les données strictement nécessaires à la réalisation des finalités sont collectées, conformément au principe de minimisation.

Article 5 – Durées de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour des durées strictement limitées et proportionnées aux finalités poursuivies :

• Données des prospects :

3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée.

• Données des clientes :

pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis :

• 10 ans pour les données comptables et fiscales (obligations légales),

• 5 ans pour les données contractuelles à des fins de preuve.

• Données relatives aux paiements :

conservées uniquement sous forme de références de transaction, sans stockage des données bancaires.

• Données de communication commerciale :

jusqu’au retrait du consentement par la personne concernée.

• Cookies et traceurs :

13 mois maximum à compter de leur dépôt, conformément aux recommandations européennes.

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou archivées de manière sécurisée.

Article 6 – Destinataires des données et sous-traitants

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à NOUVELLES ELLES.

Elles peuvent toutefois être communiquées, dans la stricte mesure nécessaire à l’exécution des finalités décrites, à des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants au sens de l’article 28 du RGPD, notamment :

• l’hébergeur du Site,

• les prestataires de paiement sécurisé (Stripe, PayPal),

• les outils de gestion des formulaires et des emails,

• les outils de mesure d’audience et de statistiques,

• les prestataires comptables et administratifs.

Ces sous-traitants interviennent uniquement sur instruction de NOUVELLES ELLES et sont contractuellement tenus :

• de respecter la confidentialité des données,

• de mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées,

• de ne pas utiliser les données à d’autres fins que celles strictement nécessaires à l’exécution de leurs missions.

Aucune donnée personnelle n’est cédée, louée ou vendue à des tiers à des fins commerciales.

Article 7 – Transferts de données hors de l’Union européenne

Dans l’hypothèse où certaines données seraient traitées par des prestataires situés en dehors de l’Union européenne, ces transferts ne seraient effectués qu’en conformité avec les articles 44 et suivants du RGPD, notamment par :

• l’existence d’une décision d’adéquation de la Commission européenne,

• ou la mise en place de clauses contractuelles types (CCT),

• ou toute autre garantie appropriée reconnue par le RGPD.

L’utilisatrice est informée que certains outils techniques (par exemple des solutions d’emailing ou de paiement) peuvent impliquer un traitement de données dans des pays tiers, sous réserve de garanties juridiques conformes au RGPD.

Article 8 – Cookies et autres traceurs

Le Site utilise des cookies et technologies similaires afin de :

• assurer son bon fonctionnement technique,

• garantir la sécurité des accès,

• mesurer l’audience et analyser la fréquentation,

• améliorer l’expérience utilisateur.

Deux catégories principales de cookies sont utilisées :

1. Cookies strictement nécessaires, déposés sans consentement préalable,

2. Cookies soumis au consentement (mesure d’audience, fonctionnalités optionnelles).

Un bandeau de gestion des cookies conforme aux exigences européennes et portugaises permet à l’utilisatrice :

• d’accepter l’ensemble des cookies,

• de refuser les cookies non essentiels,

• de paramétrer ses préférences.

Le consentement peut être retiré à tout moment via le lien de gestion des cookies accessible sur le Site.

Article 9 – Sécurité des données

NOUVELLES ELLES met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :

• sécurisation des accès aux systèmes informatiques,

• sauvegardes régulières,

• contrôle des habilitations,

• protection contre les accès non autorisés,

• chiffrement des échanges lorsque cela est possible.

Toutefois, l’utilisatrice reconnaît que la transmission d’informations via Internet comporte un risque résiduel qu’aucune technologie ne peut supprimer totalement.

NOUVELLES ELLES ne pourra être tenue responsable d’un incident de sécurité résultant d’un événement extérieur, imprévisible et indépendant de sa volonté.

Article 10 – Droits des personnes concernées

Conformément aux articles 12 à 22 du RGPD, toute personne concernée dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données personnelles,

• droit de rectification des données inexactes,

• droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),

• droit à la limitation du traitement,

• droit d’opposition au traitement,

• droit à la portabilité de ses données,

• droit de retirer son consentement à tout moment.

Ces droits peuvent être exercés gratuitement en adressant une demande :

• par email : contact@nouvelles-elles.com

• ou par courrier postal :

NOUVELLES ELLES

Rua Doutor António José de Almeida 11

7540-179 Santiago do Cacém

Setúbal – Portugal

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois, pouvant être prolongé de deux mois en cas de complexité particulière de la demande.

Article 11 – Autorité de contrôle compétente

L’utilisatrice est informée qu’elle dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente si elle estime que le traitement de ses données personnelles constitue une violation du RGPD :

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Site officiel : https://www.cnpd.pt

Article 12 – Modification de la politique de confidentialité et contact

NOUVELLES ELLES se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de :

• se conformer aux évolutions légales et réglementaires,

• intégrer les recommandations de la CNPD,

• adapter ses pratiques aux évolutions techniques ou organisationnelles.

La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation.

Pour toute question relative à la présente politique ou pour l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter :

NOUVELLES ELLES

Email : contact@nouvelles-elles.com

Téléphone : +351 964 732 377